Se você violar os termos de uso do WhatsApp, a Meta poderá suspender ou banir sua conta, o que o impedirá de usar o serviço de mensagens. Neste artigo, informaremos os principais motivos de um banimento e o que você pode fazer para recuperar sua conta
O WhatsApp pode desativar temporariamente uma conta quando ela não estiver em conformidade com seus termos e condições. Continue lendo para descobrir os principais motivos pelos quais isso acontece e quais recursos estão disponíveis para permitir que você recupere sua conta. O que é explicado aqui o ajudará a redefinir o WhatsApp e a recuperar o acesso às conversas com seus amigos e familiares.
Por que minha conta do WhatsApp foi suspensa
O WhatsApp suspende uma conta assim que o usuário viola seus termos de serviço ou faz uso indevido da plataforma. As causas mais comuns de banimento estão detalhadas nas seções a seguir.
Você usa um aplicativo alternativo não autorizado
O Meta só permite o envio e o recebimento de conteúdo com seu aplicativo oficial. Essa é a que você encontrará em lojas de aplicativos confiáveis, como a App Store ou a Play Store. Os clientes não autorizados incluem o GBWhatsApp e o WhatsApp Plus.
Spamming
Usar o WhatsApp como plataforma para enviar publicidade indesejada pode fazer com que outros usuários denunciem você. Como resultado, sua conta será temporariamente suspensa.
Mensagens em massa ou automáticas
O Meta tem um sistema para detectar mensagens enviadas em massa e a criação automatizada de grupos; essas práticas não são permitidas no serviço.
Coleta de informações pessoais
A extração de informações pessoais de outros usuários, como números de telefone, fotos de perfil ou status, é contra os termos de serviço. Essas são atividades que, se detectadas, resultarão no bloqueio de sua conta.
Distribuição de conteúdo proibido
Os termos de serviço do WhatsApp proíbem explicitamente o uso da plataforma para enviar material falso, ilegal, ameaçador, odioso ou ofensivo. O último inclui conteúdo racista.
Quanto tempo dura um banimento do WhatsApp?
Não há tempo definido para uma proibição temporária do WhatsApp. Dependendo da gravidade da ofensa, a empresa pode bloquear uma conta por algumas horas ou vários dias. Também é possível sofrer uma exclusão permanente da conta, no caso de comportamento não autorizado repetido.
Como reativar uma conta do WhatsApp banida
A maneira mais eficaz de recuperar uma conta bloqueada temporariamente é identificar o motivo (leia atentamente as seções anteriores) e resolvê-lo. Por exemplo, se você estiver fazendo login com um cliente não oficial, exclua-o e instale o aplicativo oficial do WhatsApp. Em seguida, aguarde até que seu perfil seja redefinido.